Leuk je te zien!
Wij maken gebruik van cookies.

VANDAAG BESTELD, DE VOLGENDE WERKDAG VERZONDEN
EN EN
NL NL
DE DE

JOUW ACCOUNT


Heb je al een account? Vul hieronder dan je e-mailadres en wachtwoord in.

Wachtwoord vergeten?



Creëer jouw persoonlijke SUITSUIT account en geniet van de voordelen.




Verzenden & Retourneren

LEVERTIJD

Als je vóór 16:00 uur bestelt, versturen wij je bestelling de volgende dag. Mits we alle producten natuurlijk op voorraad hebben. Als je meerdere producten hebt besteld en één ervan is niet op voorraad, dan kan het zijn dat we pas uitleveren wanneer we alle producten weer op voorraad hebben. We leveren je bestelling dan dus niet in delen uit. Mocht dit wel het geval zijn dan ontvang je hier een bericht over. 

 

VERZENDKOSTEN

Binnen Nederland en België berekenen wij geen verzendkosten (sale producten uitgezonderd)

 

TRANSPORTSCHADE

Neem nooit een beschadigd pakket in ontvangst. Doe je dit wel en je aankoop blijkt na opening toch beschadigd te zijn, meld dit dan direct bij de vervoerder zodat ze een proces-verbaal kunnen opmaken. Zonder dit verbaal kunnen wij het product helaas niet omruilen, omdat niet aantoonbaar gemaakt kan worden dat de schade tijdens het transport is veroorzaakt.

 

VERZEKERING

Tijdens het bestelproces bieden we je de mogelijkheid om je zending tegen een kleine extra vergoeding te verzekeren. We sturen je bestelling dan verzekerd aan je toe. Komt je bestelling dan onverhoopt beschadigd of zelfs helemaal niet aan, dan ben je hiervoor verzekerd. Zonder bijkomende kosten sturen we je dan een nieuw product toe. Uiteraard weer verzekerd.

 

DEFECT BIJ ONTVANGST

Mocht je bestelling – dus niet de verpakking - bij ontvangst een gebrek of schade vertonen, laat het ons dan direct weten. Wij gaan het dan snel voor je oplossen.

 

RETOURNEREN

Wanneer je bij ons iets hebt gekocht, mag je dat binnen 14 dagen ook weer aan ons terug sturen. Om te ruilen of om je geld terug te krijgen. Geen enkel probleem. Maar hoe werkt het?

Stap 1: Klik op de button rechts, vul het retourformulier in en stuur dit aan ons terug.
Stap 2: Je ontvangt van ons een bevestigingsmail met daarin een retournummer en verdere verzendinstructies.
Stap 3: Stuur het product aan ons retour en wij doen de rest. Simpel toch?

 

Er zijn wel een paar puntjes waar je even op moet letten:

  • het product moet zichtbaar ongebruikt en onbeschadigd zijn.
  • stuur een kopietje van de factuur mee.
  • stuur het product bij voorkeur in de originele verpakking terug.
  • vraag altijd om een bewijs van verzending. Je weet maar nooit.

KOSTEN BIJ RETOURNEREN

De verzendkosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor eigen rekening, tenzij wij een fout gemaakt hebben en je een product hebben gestuurd dat je niet had besteld.

Let op: Is jouw product defect raakt binnen de garantietermijn? Klik dan op de button rechts.

KUNNEN WE JE HELPEN?

Stuur een mailtje naar
customercare@suitsuit.nl